Produto com defeito

Não resolvido
Rio Bonito - RJ
26/04/2017 às 07:10
ID: 25782387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de nove pares de sapato pelo site. Foi me entregue tudo a contento, os sapatos estilosos e bem acabados, exceto um, que no quarto dia de uso começou a esfarelar. Entrei em contato com a empresa via canal Whatsapp e sem nem avaliar meu histórico, nem mesmo pedir meu nome, informou que os sapatos saem todos conferidos da fábrica e que o defeito era devido ao mau uso. Oi? Que atendimento é esse que não me pede nem para avaliar? Já vai dizendo que eu que estou usando de forma errada? Funcionaria informou que nada podia fazer, visto que o prazo de troca era de apenas 7 dias. Enfim, fiquei extremamente Chateada com a falta de zelo com clientes. Não recomendo. Não indico e não farei novas compras. Ficarei no prejuízo dessa vez, infelizmente.
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Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 01:04
Produto e atendimento péssimos, não volto a comprar nunca mais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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