MAIS SAUDE PET PLANO DE SAUDE

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Canguaretama - RN

12/02/2024 às 15:14

ID: 182422667

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Fiz uma contratação de plano de saúde para meu pet com duração de 12 meses, pra ver se correria a necessita do meu pet, e apois esse prazo eu solicitaria o cancelamento e a empresa, caso não tivesse satisfeito e foi o que aconteceu. O referido plano não cobria as necessidades do meu pet, tive que dar vacinas em outro estabelecimentos, pois o plano não cobria a vacina que foi iniciada no meu pet antes de o comprar. Assim, precisei pagar a outros estabelecimentos para continuar com o cartao de vacina do meu pet. Visto isso, decidi não renovar o plano com a empresa. Porém, esperei o contrato terminar e não deixar nenhum débito com a mesma. seguiu com minha solicitação, me cobrando valores de mensalidades futuras para poder cancelar. Eu não atrasei nenhuma parcela e sempre fui pontual nas mensalidades e mesmo assim, eu teria que pagar mensalidade futuras para poder cancelar o plano. Segunda a empresa de contratação do plano de saúde.
término do prazo do plano de saúde de 12 meses, eu entrei em contato com a empressa via WhatsApp, informando que não desejaria ronovar o plano, a empresa me informou que o plano já tinha sido renovado automaticamente. Então, solicitei que realizasse o cancelamento, a mesma referiu que eu teria que pagar os débitos e apois isso, entrar em contato com a empresa via e-mail enviando o comprovante de pagamento e o motivo pelo cancelamento. Eu falei que estava em dia com as mensalidades e não tinha débito nenhum a pagar e desejaria que eles fizessem o cancelamento. Mesmo assim, se negaram e só fariam quando eu pagassem o débito referente ao mês da solicitaçãoeles disseram que eu teria de pagar o mês referente a solicitação, que venceria 15/01/*******. Visto que eu estava fazendo a solicitação dia 27/12/*******. Eles seguiram com minha solicitação, me cobrando valores de mensalidades futuras para poder cancelar. Hoje eles seguem lançando boletos todos os meses.