Consultório da dentista sujo e dores absurdas

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Resolvido

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São Paulo - SP

30/01/2024 às 00:22

ID: 181540731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje dia 29/01 fui ao consultório da DR(A). LUCIANA REGINA VIVIANI (CRO *******) , na *******. Encontrei um consultório praticamente abandonado, os utensílios para o procedimento estavam sujos e alguns até enferrujados, fiquei até com medo de eu contrair alguma doença. Acho horrível um consultório de saúde funcionar daquele jeito.
Outro ponto a limpeza que fiz doeu demais, uma dor horrível, a pior sensação que já passei em um dentista.
Ser profissional dessa forma? Melhor mudar de profissão.

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Resposta da empresa

02/02/2024 às 17:28

Prezada Sr. Solange,

Em resposta a sua ******* todos os esclarecimentos através de mensagem privada enviada por whatsapp. As tratativas foram registradas sob o protocolo n *************.

Aproveitamos a oportunidade para pedir que aceite nossas desculpas por eventuais transtornos. Continuamos à disposição e, para eventuais dúvidas e esclarecimentos, pedimos que entre em contato diretamente conosco, através dos nossos canais de atendimento:

Central de Atendimento ao Beneficiário:*******

E-mail: *******


Atenciosamente,

Smartcare Odonto

Réplica do consumidor

21/02/2024 às 12:53

A empresa SmartCare foi solícita e me atendeu. Agradeço pelo atendimento!

Consideração final do consumidor

21/02/2024 às 12:53

Foi bom!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9