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São Paulo - SP

28/02/2025 às 14:01

ID: 211105047

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Fui tentar fazer um exame da panorâmica e periobical, segundo a clínica o convênio não estava liberando.
Quando entrei em contato com convênio me passaram que iriam verificar. Mas minha indignação e pelo descaso e falta de informações do convênio em suas mensagens.
Não entendo o bloqueio pois minha filha já realizou o mesmo exame pelo convênio . Espero que meu caso seja avaliado, pois não deixo de pagar o convênio nem um mês , e quando precisamos não temos o direito de fazer exames.

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 14:21

Boa tarde, Sra Ana Maria!

Enviamos as orientações de autorização em seu whatsapp em 06/03/*******, conforme atendimento registrado sob protocolo****************1

Reforçamos nossos canais de atendimento para dúvidas ou solicitações:

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Permanecemos à disposição!

Atte.
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