Não respondem e não estornam dinheiro

Question

O atendimento é ruim desde o agendamento do serviço. Não respondem e não atendem telefone. Cobram o valor do serviço no ato do agendamento e não estornam o dinheiro. Agendei uma ressonância para meu esposo e pagamos o valor de ***** para conseguir agendar, como o exame ficou para dias depois e ele conseguiu realizar antes em outro local, entrei em contato pedindo o dinheiro de volta. Demoraram um dia para me responder, e me pediram os dados para o estorno. Aguardei os cinco dias úteis que foi pedido, e quando entrei em contato novamente perguntando do valor me ignoraram. Pararam de responder as perguntas e eu comecei a ligar sem parar no whatts. Pq se visualizam as minhas perguntas então talvez ligando alguém me responda. Foi então depois de ligar sem parar, me responderam apenas falando que deveria esperar. Atendimento ruim, não estornam o valor, não respondem. Se para agendar e para ter um estorno é uma dificuldade sem tamanho, não quero imaginar como seria para realizar o procedimento ou consulta. Não indico para ninguém.