Propaganda Enganosa
Não respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 11:36
ID: 249589605
Propaganda Enganosa Figurinhas e Álbum da Copa ******* .
O shopping publicou em sua rede social uma propaganda no quiosque da Panini, promoção no qual comprando 12 envelopes de figurinhas ganharia o álbum, porém quando levei meus filhos para que eles pudessem comprar, porém ao chegar no quiosque do shopping fomo informados que os produtos havia sido esgotado. Mais acreditem se quiser tinha para venda avulsa, ele tinham vários álbuns e figurinhas porém para vendas separadamente.
Entrei em contato com o shopping pois na publicação nas redes sociais está claro que duraria dois meses e em nenhum momento foi dito que teria prazo ou que seria por tempo ou estoque limitado, acredito que quando a publicação é feita deve-se assegurar que terão como atender á todos interessados.
Fui com meus filho que não aguentavam mais aguardar para adquirir o álbum até porque deixei de comprar em outros lugares para aproveitar a promoção e quando cheguei acabei comprando os dois álbuns e as 24 figurinhas e tive que pagar tudo sem a promoção pois como disse meus filhos sairiam dali frustrados por terem aguardado tanto tempo e no final voltar sem o álbum e as figurinhas .
Bom o CDC no artigo 37 é claro que todo a oferta deve ser cumprida e considera enganosa qualquer publicidade que induza o consumidor ao erro, inclusive por omissão de informações fundamentais sobre o produto, por esse motivo solicito o cumprimento do que foi ofertado.