Demora no atendimento da assistência técnica e falta de posicionamento sobre instalação de compressor de geladeira Midea
Não respondida
João Pessoa - PB
19/03/2026 às 16:05
ID: 243762501
Faz uma semana que estou aguardando o atendimento da assistência terceirizada da Midea. Já foi realizada uma visita técnica, na qual foi constatado problema no compressor da minha geladeira.
No entanto, a empresa demonstra um péssimo hábito de enrolar o cliente. Passei o dia inteiro tentando obter uma informação simples: quando será feita a instalação do compressor e se será necessário solicitar a peça à Midea. A atendente informou diversas vezes que verificaria com o setor responsável, mas, ao final do dia, não trouxe nenhuma resposta concreta.
Além disso, não foi informada nenhuma data prevista, nem houve qualquer posicionamento sobre quando será realizada a instalação do novo compressor.