Não comparecem a ordem de serviço

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

19/06/2026 às 09:23

ID: 251819447

Bom dia.

Estou aguardando atendimento referente à Ordem de Serviço n *****.

Faz apenas um mês que adquiri o ar-condicionado e o equipamento já apresenta vazamento de gás. Entrei em contato com a assistência autorizada e, há três dias, estou aguardando a visita do técnico. Em todas as ocasiões, foi informado que ele compareceria, porém ninguém veio e também não recebi qualquer retorno.

Hoje mesmo foi combinado o atendimento entre 7h e 9h, horário que organizei para poder receber o técnico, mas até o momento ninguém compareceu e minhas mensagens não estão sendo respondidas.

Essa situação está me causando muitos transtornos, pois preciso permanecer em casa aguardando e não posso deixar de cumprir os compromissos da minha filha, que tem terapia, nem prejudicar a rotina de trabalho do meu esposo.

Solicito uma posição urgente e um agendamento que realmente seja cumprido, ou outra solução imediata para resolver o problema.

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