Reclamação de aparelho de ar-condicionado Philco com defeito e falha na assistência técnica Mais Tec
Não respondida
João Pessoa - PB
26/05/2026 às 11:21
ID: 249704685
Procurei essa assistência técnica no dia 14 de janeiro de 2026 para intermediar a troca ou reparo de um aparelho de ar-condicionado Philco que veio com defeito. O problema é que a Mais Tec só veio recolher esse aparelho no dia 06 de março de 2026 e após várias mensagens e ligações para essa empresa. Ainda assim, eu tive que entrar em contato com a Philco por telefone para poder resolver a troca do meu aparelho de ar condicionado pois a Mais Tec se mostrava incapaz de intermediar isso, me sugerindo inclusive que eu assim procedesse. Só no dia 22 de abril o aparelho novo foi instalado pela assistência técnica e apresentou o mesmo defeito de fábrica. Agora estou novamente na estaca zero, com os mesmo problemas de comunicação com a Mais Tec, que até esta data , 26 de maio de 2026, não recolheu o aparelho, não podendo abrir nova ordem de serviço.