Reclamação sobre serviço de telhado: Pintura arranhada, telha amassada e cobrança antecipada antes da conclusão.
Respondida
Araruama - RJ
04/04/2026 às 10:02
ID: 245132897
Fiz um serviço no valor de 9 Mil reais, eu fiz um pagamento de r$ 6000 na hora e 3.000 depois quando fizemos o serviço foi combinado um telhado 7 por 5 e meio fizeram o telhado, mas no dia teve a pintura da telha foi arranhada e a telha uma amassada, ele não se dispôs a trocar a telha e se eu tiver algum problema eu posso pedir ressarcimento da empresa porque eu vi não reclame aqui que tem muito comentário negativo dessa empresa que telhado caiu, depois fizeram o serviço mal feito o sol vai cair eu posso pedir reembolso depois. ; no último dia , ainda nem tinha terminado o serviço ele me ligou de noite, já cobrando já falando como se tivesse agindo errado. Ele nem terminou a gente e , eu nem conferiu o serviço para fazer o pagamento. Ele já queria o pagamento.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:14
Bom dia prezado .seu comentário está confuso tanto na escrita quanto aos fatos reais .o senhor contratou um telhado conosco e foi feito nos padrões que o senhor exigiu ,inclusive colocamos ferros que não era de nosso trabalho porém você pediu porque queria colocar placas solares posteriormente .
Enfim tudo que foi solicitado foi realizado. Mas o principal motivo da sua reclamação foi porque cobramos . somos uma empresa ,quando terminamos um trabalho o normal é cobrar .
E o senhor toda hora arrumava um detalhe para não efetuar o pagamento ,o senhor sabe que o telhado foi finalizado e de maneira excelente,não seja injusto nem falte com a verdade .
Mas se precisar de algo conte sempre com nossa empresa ,inclusive para possíveis pós vendas no seu trabalho.
Atenciosamente mais toldos