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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/03/2015 às 19:59

ID: 12452554

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mais uma vez venho ate vocês para expressar minha insatisfação e irritabilidade perante a Philips. Abri uma ordem de serviço no dia 11/02/15,pois a minha tv apresentou problemas na conexão ao wi-fi,travamento do controle e desliga sozinha. Assistência veio no dia 11/02 retirou a placa e https://******* trouxe de volta no dia 10/03 um mês depois e a tv apresentou o mesmo problema no mesmo dia.Retornei a ligar e a assistência voltou no dia 12/03 trocou a placa novamente apresentou o mesmo defeito alem de não funcionar mais o ambi light e aumentar e abaixar o volume https://******* vieram DE NOVO trocaram a placa e continua do mesmo https://******* o técnico não ter colocado todos os parafusos da tv....realmente estou sem paciência,muito nervoso e decepcionado COM A NEGLIGENCIA DE AMBAS EMPRESAS......Gostaria que trocassem minha tv por outro modelo ou a devolução do dinheiro,pois paguei mais de $ 3.******* reais para ter toda essa dor de cabeça.Pesquisei vários fóruns de reclamações e todas desta série apresentam esse https://*******ão peço a urgência na resposta,pois assim não dá para continuar,não obtendo o resultado desejado tomarei outras providências.