Atendimento ruim e falta de interesse da vendedora em loja de tecidos Mais um fashion.
Respondida
Varginha - MG
05/11/2025 às 12:18
ID: 231104887
Acabei de sair da loja Mais um fashion e fui extremamente mal atendida. Tenho uma marca a 20 anos e fui desenvolver novos fornecedores. Fui extremamente mal atendida pela vendedora que mal olhava na cara para falar o preço, dizia que estava nas peças sendo que as peças estavam sendo sempre separadas para outra cliente. Não teve boa vontade em mostrar variações de cores. É essa postura que a empresa de vocês possui com novos clientes? Viemos através de indicação de uma pessoa e fui extremamente maltratada. Nunca mais volto.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 07:58
Olá, tudo bem?
Lamentamos profundamente pela experiência que você teve em nossa loja. Esse tipo de atendimento está completamente fora dos nossos padrões, e sentimos muito por todo o desconforto causado.
Agradecemos por compartilhar seu relato de forma tão detalhada, ele é essencial para que possamos identificar falhas e agir internamente com a equipe responsável. Prezamos por um atendimento respeitoso, atencioso e transparente com todos os clientes, especialmente em um primeiro contato.
Vamos encaminhar sua mensagem para os responsáveis pela unidade para que a situação seja apurada com seriedade e as devidas providências sejam tomadas.
Se você se sentir à vontade, poderia nos informar em qual loja/unidade ocorreu o atendimento? Isso nos ajudará a tratar o caso com ainda mais precisão.
Reforçamos nosso pedido de desculpas e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão no futuro.
Atenciosamente,
Equipe Mais Um