Atraso
Respondida
Boa Vista - RR
10/12/2022 às 18:23
ID: 155167115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UM PEDIDO DESDE DE OUTUBRO E ATÉ AGORA A EMPRESA NAO RESOLVEU A SITUAÇÃO , POIS O OBJETO FOI POSTADO EM 27/10/******* E ENCONTRA- SE PARADO DESDE 03/11/*******, ALÉM DE TER UM PESSIMO ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR, SEM DAR NENHUMA SATISFAÇÃO.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 08:01
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência, esse não é o tipo de atendimento que queremos oferecer aos nossos clientes. Agradecemos por trazer esse relato, pois ele é muito importante para que possamos melhorar nossos processos.
Para que possamos te ajudar da melhor forma possível com a sua solicitação, poderia nos informar o número do seu pedido? Assim conseguimos localizar sua compra e dar andamento no atendimento com prioridade.
Além disso, você poderia nos confirmar se, nesse meio tempo, conseguiu resolver a situação por algum de nossos canais?
Ficamos no aguardo do seu retorno para te auxiliar o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Mais Um