Site Loja Mais Um Fashion - Não reembolsa produtos devolvidos
Respondida
Curitiba - PR
08/05/2026 às 10:32
ID: 248075497
Fiz uam compra pelo site da loja Mais um Fashion em *****. Recebi o Produto, mas não gostei. Solicitei devolução e recebi as informações necessárias para a postagem de devolução e a informação de que o reembolso seria feito na sequência, no entanto, isso nunca aconteceu.
Já tentei contato via e-mail, whatssap informado no site. Foram várias tentativas, sem retorno. Não é uma loja confiável, pois meu dinheiro não foi devolvido e não há como falar com ninguém.. Impotência total.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:08
Olá, Luciana.
Lamentamos sinceramente pela demora no retorno e por toda a experiência negativa que você teve com o processo de devolução e reembolso. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos o seu caso e um de nossos atendentes entrou em contato com você para prestar o suporte necessário. Informamos também que o estorno do valor foi realizado com sucesso.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e permanecemos à disposição caso ainda precise de qualquer auxílio adicional.