Sem suporte e interesse para resolver pedidos!

Olá Lavinnya, tudo bem?
O prazo de entrega do ******* durante a compra, infelizmente todo o processo de coleta,entrega e rastreamento são feitos pela Shopee, o lojista não tem maiores informações após a coleta.

Caso o prazo de entrega já tenha passado, sugerimos que solicite o cancelamento atráves do painel da shopee.

Os prazos de entrega da Shopee são mais longos que os prazos habituais,e isso é calculado por eles, sugerimos que caso tenha maior urgência em adquirir o produto por favor não compre pela shopee, infelizmente por lá os atrasos são muito comuns.

Equipe Mais Vaidosa.

Bom já que vcs não intenderam oque eu preciso vou desenhar, o meu problema NÃO É COM A DEMORA DA CHEGADA DO PRODUTO ANJO, e sim quero saber se o pacote ao menos foi pros correios, não tem nada pra mim saber do pacote e é impossível só vcs não conseguirem ter acesso ao o pacote que VOCÊS ENVIAM, um absurdo vou fazer o cancelamento mesmo bando de desinteressado!

Lavinnya, lamentamos que você não saiba utilizar o app do Shopee, a única forma de rastrear seu pedido é através de seu painel, você comprou com frete grátis, envio standart que são transportadoras contratadas pelo Shopee e nós não temos a informação de qual seja. Não existe como rastrear o código em nenhum site que não seja o Shopee.

O Shopee não informa em tempo real a localização dos pedidos postados, é necessário aguardar o prazo.

Caso o prazo de entrega já esteja vencido reiteramos o que falamos acima, solicite o cancelamento e reembolso de seu ******* na Shopee, dentro do prazo combinado de entrega a Shopee não dará continuidade ao processo de cancelamento e estorno pois o produto deve ser entregue conforme o acordado no momento da compra.