Descaso com o cliente

Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 11:38
ID: 254446475
Bom desdo mês de junho venho tentando aderir a internet onde eles pega todos meus dados depois sobem como se não tivesse que dá uma resposta.. o técnico veio uma só vez aqui olhou por cima e disse que não teria como puxar a instalação pra minha casa.. agora a pergunta é a maioria dos vizinhos tem a mesma internet por que só na minha casa ele não consegue instalar quero fazer a reclamação pois acho um descaso a empresa fazer isso com o cliente e quero sim solicitar que outro técnico venha até minha residência para verificar e instalar a internet para mim se eles falam que não tem como instalar então e só tirar o anúncio onde fala que na minha região tem sinal disponível
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 08:31
Olá bom dia!
Verifiquei que seu contrato está ativo conosco e que sua instalação ocorreu no dia 23/07/2026.
Qualquer dúvida estamos a disposição!