Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/06/2026 às 14:51

ID: 252254569

Faz algum tempo que minha internet apresenta lentidão, hoje mais uma vez ela caiu e ao tentar contato não consegui no número que era de costume *****, o site não aceita mais meu cpf, o app que antes acessava normalmente também parou de logar com meus dados, e ao entrar na página do Instagram descobri que a responsável pela internet na minha região e que usava nome similar a Nc Sat Mais Veloz é MogiFibra, então uma empresa usava nome fantasia similar ao de outra e nunca deixou claro isso claro para o cliente, o mais estranho é o meu acesso normal aos meios de comunicação da ncsat, se são empresas distintas pq eu acessava normalmente os canais de comunicação? Situação muito estranha, mas sendo mais veloz ou mogifibra não tenho atendimento algum prestado. Ou seja, tenho internet assinada com uma empresa que nem sei qual o nome verdadeiro. Uso o serviço já fazem quase 5 anos e nunca tive tantos problemas quanto estou tendo ultimamente.

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 16:16

Olá!

Desde já, peço desculpas pelo ocorrido.

Irei entrar em contato via WhatsApp para darmos continuidade ao atendimento e verificar sua solicitação de forma mais detalhada, buscando a melhor solução para o seu caso.

Permaneço à disposição.