Serviço de internet indisponível e falta de suporte técnico no domingo
Não respondida
Severínia - SP
09/03/2026 às 14:17
ID: 242738277
Boa tarde.
Minha internet caiu no domingo por volta das 15h e até agora, segunda-feira às 14h15, o problema ainda não foi resolvido.
Já entrei em contato várias vezes e sempre informam que vão enviar um técnico, porém até agora ninguém veio e o problema continua.
Quando contratei o serviço foi informado que havia suporte aos domingos, mas na prática estou há quase um dia inteiro sem internet e sem solução.
Já informei que, se o problema não for resolvido, vou procurar outra empresa, porque não posso ficar todo esse tempo sem internet.
Preciso de uma posição e da visita do técnico o quanto antes.