Meu pacote de viagem já est á pago não consigo contato. Até agora não recebi nada

Olá. Sou dona da agência e jamais atendi alguém com o seu nome. Minha agência fica em São Paulo. Acredito que reclamou contra a empresa errada. Verifique o telefone da agência e a pessoa com quem falou, retirando, de imediato, essa reclamação contra a minha empresa, pois totalmente indevida. Obrigada