Não consigo devolução de mensalidades já pagas.

Question

Ano passado, em fevereiro paguei um pacote de mensalidades para o ano todo, para natação de minha filha na Academia Mais Vida em Santo André. Devido a pandemia de Covid, só foi uma vez e parou. Entrei em contato várias vezes com a secretária que sempre dizia que o dono entraria em contato comigo, até que consegui falar com ele, Jeferson e disse que faria o cálculo e me retornaria. Hoje liguei novamente e soube que ele está viajando. Já faz 3 meses que estamos na luta para receber o valor das mensalidades de volta e nada. Acho um absurdo agirem de má fé, sempre dando desculpas e nada de devolver o dinheiro que paguei. Espero receber o quanto antes.