MUITAS DEMORA DE ENTREGA E NÃO RESSARCIMENTO DO VALOR DA COMPRA

Question

Título: ATRASO NA ENTREGA DIFICULDADE DE RESSARCIMENTO
Reclamação: Dia 18 de setembro fiz uma compra de um kit box por whats app com a empresa MaisVidros recife1 que fica na av Recife 3117 . O Sr ***** pediu o Pix total no mesmo dia e afirmou que talvez viesse à noitinha...fiquei encantada e pedi mais umas cantoneiras e fiz o Pix também desse total. A partir desse dia... remarcações , satisfações , novas promessas, sempre hoje ou amanhã...nunca vinha . No dia 24 eu dei um prazo maior ..poderia vir na sexta dia 26 porque eu estava com reforma e acertei com os trabalhadores, achando que assim ele cumpriria o prazo e...nada ! Aí tive problema com o pessoal da obra que precisava dessa instalação pra concluir.... Então não aguentei mais e disse que queria os valores pagos de volta.Ele disse que era "chato" fazer estorno etc...no dia 30 em áudio ele tentou se retratar e disse que tudo bem, iria fazer o estorno ..nada. No dia 01 de Outubro insisti no meu ressarcimento e à tarde ele mandou um instalador com metade do pedido... Aí mandei voltar. Nenhum material foi cortado e ele não teve nenhum prejuízo. Então contratei outra vidraçaria e em 2 dias tudo estava instalado. Continuei cobrando e ele chegou a prometer e pedir meus dados bancários sabendo que não faria minha transferência....enfim, dei início a um processo no tribunal de pequenas causas e sugiro a todos evitar essas empresas. Pode até fazer seu serviço mas......muito depois do prometido.
OBS: não foi emitida nenhuma nota de serviço com nome da empresa e tudo foi tratado por whatsapp com o Sr *****.
Telefone de contato da empresa :
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