Lente de filtro azul mas que não filtra luz azul

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Curitiba - PR

12/07/2024 às 22:49

ID: 192858507

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Prezados, quarta 10/07 fui buscar meu óculos que não possui grau, somente o filtro de luz azul (fico em frente ao computador em média 12 horas por dia), infelizmente, utilizando e testando ele efetivamente vejo que ele não está filtrando qualquer tom azul vindo de telas, luz e qualquer fonte. Fiz vários testes que comprovam a eficácia da lente e é como se fosse apenas um pedaço de vidro. Aguardo o contato dos senhores de como podemos proceder para verificar essa situação. Grato desde já.

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Resposta da empresa

13/07/2024 às 15:54

Prezado Matheus,

Agradecemos por nos informar sobre sua experiência com o óculos adquirido. Entendemos suas preocupações e estamos aqui para ajudar.

Já estamos em contato com você através do WhatsApp, onde tiramos todas as suas dúvidas e explicamos detalhadamente como funciona o filtro de luz azul nas nossas lentes. Além disso, sugerimos que você venha até a nossa loja para realizarmos um teste demonstrativo da proteção oferecida pelas lentes.

Nosso objetivo é assegurar que você esteja totalmente satisfeito com seu produto e que compreenda todas as suas funcionalidades. Aguardamos sua visita e estamos à disposição para quaisquer outras dúvidas.

Atenciosamente,
Equipe +Visão

Consideração final do consumidor

04/08/2024 às 14:42

Agradeço pelo rápido contato, conseguimos resolver da melhor forma.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10