Pedido pago via PIX não enviado e sem código de rastreamento
Resolvido
São Paulo - SP
17/11/2025 às 21:02
ID: 232156791
Comprei um cortador de unhas dia 11/11/25. Número do pedido em foto anexa. Paguei por PIX. Na página da MAIS VIVER, contudo, o status do pedido ainda é "pagamento aprovado", nem foi separado ainda. E não recebi o e-mail com o código de rastreamento dos CORREIOS e/ou transportadora. Aguardo a manifestação da empresa quanto à previsão de envio!!
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 09:00
Bom dia senhor Gilton, o pedido do senhor atualmente encontra-se na cidade de Vila Velha-ES, iremos entrar em contato com o senhor para respassá-lo as informações de rastreio senhor Gilton!
Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 10:05
A página de rastreio da loja deve ser atualizada com o andamento da entrega. Sei da posição agora por me ter sido enviada pelo WhatsApp. Na página dos meus pedidos esta parada no pagamento aprovado. Isso dificulta o acompanhamento pelos clientes sem ter de fazer reclamações!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8