Recebi um cortador de unha inferior ao que comprei na Shopee
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/10/2025 às 14:36
ID: 229421175
Olá eu fiz uma compra de um cortador de unha no valor de R$87,90
Recebi um muito inferior entregue pela
Shopee pesquisei esse me mandaram ele custa R$11,90 se isso não for [Editado pelo Reclame Aqui] pode se chamar o quê
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 15:08
Boa tarde senhor César, compreendo, de fato tivemos esse problema em alguns pedidos, o nosso fornecedor se confundiu pois os modelos são parecidos. Pelo que verifiquei no pedido do senhor, nós já conversamos com o senhor no whatsapp e reenviamos o modelo correto, poderia nos confirmar se já o recebeu senhor César? Fico à disposição!
Réplica do consumidor
14/11/2025 às 18:48
ainda não foi solucionado esse caso estou no aguarde
Réplica do consumidor
14/11/2025 às 18:49
ainda não foi solucionado esse caso estou no aguarde
Réplica do consumidor
14/11/2025 às 18:49
ainda não foi solucionado esse caso estou no aguarde
Réplica da empresa
21/01/2026 às 17:00
Boa tarde, pelo que vi no nosso sistema nós já reembolsamos o senhor, correto? Nós haviamos reenviado o modelo correto, mas a nova encomenda não foi liberada na alfândega, infelizmente os pedidos que chegaram no Brasil nas últimas semanas alguns não foram liberados. De toda forma o senhor já foi reembolsado no seu cartão de crédito senhor César. Fico à disposição em caso de qualquer dúvida!
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 14:36
Revoltante não indicaria pra ninguém..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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