20 LIGAÇOES ATRAS DA PESSOA ERRADA
Resolvido
Caicó - RN
20/11/2024 às 09:19
ID: 202434861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi 20 ligações em um dia desta empresa! mesmo informando que não é da pessoa que prcocuram contunuam a ligar! mesmo pedindo para tirar o telefone do casdastro, mesmo o numero estanto no sistema *nao pertube* e ainda sim continuam terrivel!!
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 10:05
Prezado Sr André ,
Inicialmente gostaríamos de nos desculpar pelo possível incomodo, porém como politica interna da empresa nós temos por princípio realizar apenas um contato único com nossos clientes para oferecer uma oportunidade de crédito, no momento em que o cliente não demonstra interesse pela proposta, imediatamente o cliente é retirado de nosso sistema para não importuna-lo, nesse caso pode ter ocorrido de outras empresas terem entrado em contato com a Sr. e houve esse conflito de informação.
Como sugestão para que outras empresas parem de entrar em contato com a Sr., pois como mencionei nosso contato ele é único, sugiro o cadastro do número no Não Perturbe dessa forma lhe ajudará a não ser mais importunada por outras empresas.
Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos a disposição para atende-lo sempre que precisar.
Obrigada.
Direção
Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 16:20
a linha nao perence a pessoa procurada e mesmo avisando isso os atendentes estes nao desvinculam o numero e as liações continuavam.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3