Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ipatinga - MG

05/06/2024 às 08:19

ID: 190153935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A analista financeira Letícia Soares, me abordou oferecendo uma portabilidade de empréstimo consignado, porém, já se passaram o prazo e ela, simplesmente me ignora e estou sem respostas sobre a proposta.

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 14:08

Prezado Sr Mario Tadeu, em nome da empresa Mais Voce Cred, peço desculpas pela falta de retorno, a vendedora Leticia não faz mais parte do nossa equipe, mas isso não retira a nossa responsabilidade em dar todo o suporte que o Sr merece, de fato as operaçoes de portabilidade não deram certo, mas o retorno deveria ter sido dado sim, mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido e agradeçemos a compreensão.

Consideração final do consumidor

26/03/2025 às 17:34

Péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2