Falta de informação

Não resolvido
Ipatinga - MG
05/06/2024 às 08:19
ID: 190153935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA analista financeira Letícia Soares, me abordou oferecendo uma portabilidade de empréstimo consignado, porém, já se passaram o prazo e ela, simplesmente me ignora e estou sem respostas sobre a proposta.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 14:08
Prezado Sr Mario Tadeu, em nome da empresa Mais Voce Cred, peço desculpas pela falta de retorno, a vendedora Leticia não faz mais parte do nossa equipe, mas isso não retira a nossa responsabilidade em dar todo o suporte que o Sr merece, de fato as operaçoes de portabilidade não deram certo, mas o retorno deveria ter sido dado sim, mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido e agradeçemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 17:34
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2