Ligações excessivas de cobrança para pessoa errada em telefone empresarial

Resolvido
Araxá - MG
06/02/2026 às 10:33
ID: 239957177
Estou recebendo ligações DIARIAMENTE no telefone da minha empresa. TODOS OS DIAS. *****, querendo falar com uma NILDA sobre empréstimo dessa tal NILDA com agibank toda vez tento falar pra retirar meu contato e pela péssima educação dos atendentes de vocês, desligam sempre na minha cara! ***** TELEFONE EMPRESARIAL, da Cielo. O que eu preciso fazer pra retirar o contato daí é provar que essa NILDA não é nesse contato?
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 11:24
Olá Tiarley.
Inicialmente, lamentamos o transtorno relatado e agradecemos pelo seu contato.
Após analise interna, identificamos apenas um registro de contato realizado por nossa equipe. Conforme procedimento adotado pela empresa , quando não há interesse na proposta apresentada, o número é retirado de nossa base de prospecção, evitando novos acionamentos.
Dessa forma, considerando a quantidade de ligação mencionadas, existe a possibilidade de que outros contatos tenham sido realizados por empresas terceiras do segmento, sem qualquer vinculo com nossa empresa.
De toda forma, respeitamos sua solicitação e reforçamos que o número informado não será utilizado para novos contatos por nossa empresa.
Como medida complementar, caso deseje, sugerimos também o cadastro do número na plataforma "Não Me Perturbe ", destinada ao bloqueio de ofertas de crédito e telecomunicações, dessa forma lhe ajudará a não ser mais importunado por outras empresas como mencionei.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e permanecemos a disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente
Equipe Mais Você Cred.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 15:51
Me pediram pra incluir meu número ao NÃO perturbe, ISSO já foi feito a anos. Porém, a falta de respeito da empresa supera! Já informei em TODAS AS LIGAÇÕES recebidas que o contato que estava ligando não se referia a pessoa que eles estava a procura! Mesmo assim NÃO respeitaram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0