Telemarketing Arrogante

Respondida
Piracicaba - SP
04/05/2026 às 11:50
ID: 247633473
Acabei de receber uma ligação do número *****, dizendo que era ***** consultora financeira , me oferecendo portabilidade, disse a ela que a portabilidade estava suspensa( foi o que tinha visto na internet), e que a taxa de juros do meu banco não era coberta pq já estava muito baixa, ela disse que não estava suspensa, disse que não queria ela extremamente arrogante e como se eu tivesse obrigação de fazer negócio com uma financeira que nunca vi na vida, e ainda disse que era pra melhor falar não do que dar desculpa.
Vou estar reportando ao banco central e vou ligar no ***** dessa empresa pq uma pessoa com essa capacidade mental( sem preparo para ouvir não) não pode trabalhar como telemarketing.
Primeiro ela precisa dos aposentados e pensionistas, não o contrário
Tenho a ligação gravada.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:44
Olá Karina!
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos pela experiência informada durante o atendimento.
Prezamos pelo respeito e pela qualidade em nossos contatos, e sua manifestação foi registrada para verificação interna , a fim de analisar a situação relatada e reforçar nossos padrões de atendimento.
Lamentamos qualquer desconforto causado e agradecemos por nos informar, pois seu relato é importante para a melhoria contínua dos nossos processos.
Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Mais Você Cred.