Qualidade do café entregue deteriorou
Respondida
Curitiba - PR
04/07/2025 às 16:22
ID: 221302607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA qualidade do café decaiu. Antigamente entregavam café especificamente e agora entregam um café amargo, que deve ser qualquer um de mercado, e da pior qualidade. Estou decepcionada.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 10:17
Olá, Jasmine!
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco.
Repassamos internamente a sua observação e verificamos que se tratou de um caso isolado, que não reflete o padrão de qualidade que prezamos em nossas unidades.
Na https://*******é, nos dedicamos diariamente para oferecer sempre o melhor café e uma experiência acolhedora a todos os nossos clientes. Seu feedback é extremamente importante para que possamos identificar falhas pontuais e corrigi-las com agilidade e responsabilidade.
Estamos sempre à disposição para ouvir críticas, sugestões e continuar evoluindo com base na opinião de quem faz parte da nossa história.
Atenciosamente,
Equipe https://*******é