Comprei e não recebi
Resolvido
Osasco - SP
18/08/2021 às 13:35
ID: 128311323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta de presente para meu sobrinho no dia 27/07 e até agora não recebi a mesma. Já vai fazer quase um mês. O aniversário passou e não tenho o presente prometido. Flata de comprometimento com o cliente.
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Resposta da empresa
18/08/2021 às 13:45
Ola Nerd, tudo bem?
A camiseta é um produto com produção Sob Encomenda e apresenta uma previsão de envio. Após o prazo de produção inicia-se o prazo de entrega contratado.
O prazo de produção está disponível para consulta nas página de cada produto e o prazo com a previsão foi indicado na finalização do pedido como também no email de confirmação de compra.
Poderá consultar os prazos e o pedido em https://******* utilizando o email cadastrado ao finalizar o pedido, e caso necessário, poderá resetar a senha.
Qualquer dúvida estamos por aqui
Consideração final do consumidor
18/08/2021 às 14:40
Eles poderiam avisar na demora da produção dos itens
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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