Comprei, paguei e não recebi!

Olá Nerd, tudo bem?

O rastreamento e status do pedido também ser consultado através da página de pedido:
https://*******

Para acessar, basta utilizar o email cadastrado ao efetuar a compra, e caso necessário, poderá efetuar o reset a senha.

*Atenção ao prazo de postagem que varia de 2 a 5 dias úteis ou prazo de produção dependendo do produto adquirido.*
O prazo de produção, como também a data prevista de envio, se encontra na página do pedido como também em seu email de confirmação de compra.

Lembre-se o código de rastreio é enviado automaticamente por email, por algum motivo, também poderá encontra-lo em SPAM de sua caixa postal eletrônica.

Qualquer dúvida, estaremos a disposição.
Att

Se leva de 2 a 5 dias a postagem, porque já tem 33 dias e ainda está em transporte?
Quero meu dinheiro de volta ou vou entrar com uma ação o mais rápido possível.

Olá Nerd,

Isso mesmo, o status do pedido se encontra Em Transporte. Isso significa que foi devidamente postado e está em trânsito.

Desta forma, notará que o código de rastreio está disponível para consulta em seu painel, é ele que lhe indicará o status do andamento da entrega pelo correio. Para isso, basta acessar o pedido e efetuar a consulta de seu código.

Os códigos de postagem são disponibilizados para consulta de forma automática via email e painel de cliente.

Em consulta, o pedido esta retornando a nossa base, pois não foi retirado na agência dos correios. Poderá consultar mais informações sobre a entrega diretamente com o correio, caso sua região tenha apresentado prazos diferenciados ou mesmo o motivo do pedido ser disponibilizado em uma agência.

O cancelamento pode ser efetuado a qualquer momento, poderá solicitar por aqui caso queira. O reembolso é efetuado APENAS utilizando o mesmo método de pagamento cadastrado em sua compra.

Dessa forma, quero meu reembolso.
As entregas aqui no bairro estão normais.
Ninguém me disse que eu teria que buscar na agência dos correios.

Olá Nerd,

Compreendo, iremos dar sequência ao procedimento de reembolso, será realizado hoje dia 04/11 durante o período do dia.

As informações de cancelamento e reembolso serão enviadas por email.

Att

Não recomendo!!
Não entregou o prometido.
Fez o reembolso que na minha conta é 0,00
Péssima assistência ao consumidor.

Olá Nerd, tudo bem?
Como indicado em seu código de rastreio, que poderá sempre que precisar consultar em seu painel de cliente, o pedido foi devidamente enviado no dia 28/09/******* às 17:30. Porém, por algum motivo, o Correio não efetuou a entrega e o pedido ficou disponível para retirada em uma agencia indicada. Sendo assim, o pedido foi devolvido a nossa base no dia 08/11/******* após o prazo de retirada ser encerrado.
Como solicitado no dia 03/11/21 às 04h55, o procedimento de reembolso foi efetuado e concluído no dia 04/11/******* às 13:25. Desta forma, enviamos um comunicado descrevendo detalhadamente as regras de reembolso para cada método de pagamento. Novas informações sobre o reembolso foram enviadas para o email cadastrado.
Sendo assim, pedimos a gentileza utilize a opção de suporte do PayPal, para solicitar informações sobre o atraso do seu reembolso.
Att,