Demora no envio
Respondida
Patos de Minas - MG
04/01/2022 às 13:39
ID: 135971085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada no dia 27/12, e até hoje (4/01) está como "Preparando seu envio". Sério isso? Para que serve o modo de envio rápido se não funciona? Paguei R$21,14 via Sedex (entrega em até 3 dias úteis), e já se passaram 7 dias.
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Resposta da empresa
04/01/2022 às 13:40
Olá nerd,
Pedidos efetuados a partir do dia 23/12/21 serão enviados a partir do dia 03/01/22. Conforme informado no banner inicial do site https://*******
Seguindo as regras de postagem: https://*******
O rastreamento e status do pedido também poderá ser consultado através da página de pedido:
https://*******
Para acessar, basta utilizar o email cadastrado ao efetuar a compra, e caso necessário, poderá efetuar o reset de senha.
*Atenção ao prazo de postagem que varia de 2 a 5 dias úteis ou prazo de produção dependendo do produto adquirido.*
O prazo de produção, como também a data prevista de envio, se encontra na página do pedido como também em seu email de confirmação de compra.
Lembre-se o código de rastreio é enviado automaticamente por email, por algum motivo, também poderá encontra-lo em SPAM de sua caixa postal eletrônica.
Qualquer dúvida, estaremos a disposição.
Att