Máscara com defeito

Em réplica
Salvador - BA
14/10/2021 às 14:59
ID: 131194519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máscara nessa empresa e a máscara veio com defeito,entrei em contato com a empresa por duas vezes e a mesma não me deu retorno.
Ainda está no prazo de troca pelo código de defesa do consumidor.
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Resposta da empresa
14/10/2021 às 15:13
Olá Nerd,
O canal correto para efetuar a reclamação é ******* por lá poderá informar o código do pedido e enviar em anexo as fotos do produto danificado.
Ficamos no aguardo.
Réplica do consumidor
15/11/2021 às 13:06
Foi feito a reclamação junto a empresa e enviada as fotos da máscara com defeito porém, a empresa não https://******* um retorno.
Nunca mais volto a comprar com essa empresa.