Pedido em atraso e sem resposta
Em réplica
São Paulo - SP
10/02/2022 às 13:01
ID: 138199075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em 05/01/22 com promessa de envio em 05/02 porém apesar de ter 1 mês para fazer uma única camiseta na véspera do envio recebi um e-mail dizendo que iria atrasar e seria enviado no máximo entre os dias 6,7 ou 8/2 (estranho prazo vago). Mesmo assim esperei até hoje 10/02 para entrar em contato porém não respondem e-mail , WhatsApp e Instagram.
Na página há outras reclamações do tipo
Acredito eu ter entrado em uma "furada" e acho que vou perder o dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/02/2022 às 13:14
Olá Nerd,
Compreendo o questionamento.
As datas informadas foram desmobilizadas com base na disponibilidade e agilidade do setor de embalagem e despacho. Infelizmente, como informamos pelo comunicado enviado por email, nosso setor apresentou um desfalque devido ao colaboradores de licença medida. Estamos agilizando ao máximo o envio dos de todos pedidos, estes estão sendo postados diariamente para dar vasão a todos os pedidos atuais em atraso.
Qualquer dúvida, estamos por aqui.
Réplica do consumidor
10/02/2022 às 13:18
Essa foi a mesma resposta dada antes do atraso. Isto não resolve nada. Quando efetivamente o pedido será enviado?
Caso não resolva vou abrir disputa no pay pal.