Impossibilidade de acesso à página de rastreio do Cinemark após login
Resolvido
São Paulo - SP
16/09/2025 às 09:54
ID: 227018187
Comprei 2 itens do cinemark ( Pedido n *****) até semana passada eu conseguia entrar normal pelo links deles e efetuar compra e olhar o rastreio. Mas agora ao tentar logar no site aparece "Cliente não pertence à esta loja." tentei trocar a senha e consegui. Mas mesmo assim não consigo mais acessar a página do cinemark para olhar o rastreio.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 10:09
Olá, bom dia!
Tudo bem ?
Lamentamos o ocorrido, e informamos que estamos passando por atualizações no site, segue abaixo o link de site oficial atualizado:
https://*******
Em todo caso segue o comprovante de entregas de seu pedido.
Réplica da empresa
16/09/2025 às 10:09
Encaminharemos o comprovante via contato telefonico
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 10:18
Em minutos resolveram o problema entrando em contato direto. Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10