Não entregaram minha compra mesmo após a confirmação da compra
Em réplica
Cascavel - PR
29/07/2026 às 20:32
ID: 255173133
Fiz uma compra na Loja usando minhas milhas do Latam Pás, no dia 13 de Julho de 2026 com previsão de chegada no dia 23 de Julho, mais chegou a data e nada chegar minha compra. O mais triste que não dao um parecer e não devolveram minhas milhas.
Isso e um [Editado pelo Reclame Aqui] vender e não entregar o prometido.
Como estão nos anexos hj e dia 29 de julho apenas aparece que estão preparando o produto kkkkk
Me contato *****
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 12:43
Olá, boa tarde!
Tudo bem ?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelas informações divergentes.
O pedido foi realizado em 13/07 e temos um prazo acordado junto a LATAM com a previsão de entregas de até 40 dias.
O pedido da senhora foi despachado em 27/07 para envio com a previsão de entregas de ate 04/08, estamos acompanhando junto a transportadora até a finalização de entrega de seu pedido.
Nos mantemos a disposição para quaisquer esclarecimento q
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 14:40
A cortina chegou bem atrasada, porém não veio os suportes para instalar, veio só a cortina não seio aonde recorrer. ? está difícil para dar uma boa avaliação infelizmente, vamos aguardar
Réplica da empresa
07/08/2026 às 09:06
Olá, bom dia!
Tudo bem ?
Entramos em contato com senhor via WhatsApp para finalizamos o atendimento.