Não recebi o produto
Em réplica
Limeira - SP
10/02/2025 às 21:15
ID: 209583979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no mais barato net, pelo shopping latampass no dia 02/02/25, *******, com o prazo de entrega de 04 dias úteis. Mas até agora não recebi o produto, não tenho rastreio e nem consigo fazer o cancelamento pelo shopping latampass. Nunca tive problema em fazer compras com os parceiros do shopping latampass agora estou tendo com esse parceiro Mais barato net. Espero que tenha o mínimo de respeito com os clientes e de uma posição.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 08:49
Olá, bom dia!
Tivemos um ruptura no estoque, onde o produto teve um atraso para chegar me nosso estoque.
Chegará no dia de hoje 11/02, será processado e enviado; após envio, prazo de 4 dias úteis para a entrega.
Att;
Réplica do consumidor
11/02/2025 às 17:42
Boa tarde, a resposta que recebi et que o produto iria chegar hoje dia 11/03 mas até agora não recebi. depois falou de 4 dias úteis. não entendi sua resposta. pode me da uma pisiy mais clara?
Réplica da empresa
12/02/2025 às 08:24
Olá, bom dia!
Produto chegou em nosso estoque no dia de ontem 11/02/******* ; será processado e enviado via Corrreios, prazo de entrega após saída em 4 dias úteis.
Att;