Pedido de copo F1 não entregue e site da loja Cinemark fora do ar
Não resolvido
Vila Velha - ES
20/09/2025 às 19:31
ID: 227416399
No dia 3 de Setembro, fiz o pedido: n ***** na LOJA DE COLECIONAVEIS cinemark.
Lá tinha de tudo dos filmes, e escolhi um copo de 1 LT do filme F1. O Pedido deveria chegar em 5 dias úteis, Desde então, 17 dias depois, não recebi NADA, nem se quer ATUALIZAÇÃO DO PEDIDO.
O Site, *****. Que inclusive comprovo em anexo que está no site oficial do cinemark, NÃO FUNCIONA MAIS. Não consigo fazer o login para acompanhar o pedido pois diz que o usuario é inexistente, mesmo trocando a senha varias vezes. Exijo solução e mando provas abaixo em anexo.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 08:55
Olá, bom dia!
Tudo bem ?
Lamentamos o ocorrido mais aproveito informo que nosso site está passando por atualizações. Segue abaixo o link atualizado do site oficial:
https://*******
E encaminharemos em seu contato telefônico o comprovante de entregas do produto em 18/09
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 23:54
ok
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
23/12/2025 às 07:52
Olá, bom dia!
Tudo bem ?
Gostaria de confirmar com o senhor o comprovante de entregas que foi enviado em seu Whatsaap?