Pedido não entregue e status não atualizado no Vale Bonus
Em réplica
Guarulhos - SP
10/07/2025 às 17:44
ID: 221782575
Fiz uma compra pelo aplicativo Vale Bonus no dia ***** já foi aprovado o pagamento e até hoje não mudança no status do pedido. Gostaria de saber se vou receber ou não, caso não para que eu possa efetuar o cancelamento do pedido e o estorno do valor.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 07:24
Ola bom dia!
Em seu CPF não localizamos o pedido, e no print que enviou não localizei o numero do ******* me informar por gentileza? para que assim possamos consultar o ocorrido com seu pedido;
Atenciosamente,
Réplica da empresa
11/07/2025 às 09:04
Ola bom dia!
Localizamos através do portal, o *******-se cancelado, foi cancelado na verdade no mesmo momento ao criar o pedido: