Produto extraviado

Question

Resgatei uma garrafinha de água pelo familhão. A Mais Barato é a responsável pelo envio. O pedido foi feito em abril e até hoje não recebi. Em contato com a empresa, fui informado que havia sido a entrega, inclusive constando minha assinatura, que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Não assinei nenhuma entrega e nenhum parente ou vizinho recebeu. O RG cadastrado na entrega não é meu e de ninguém conhecido. Quero uma solução. Preciso do produto que resgatei ou reembolso.

Accepted Answer

Olá, boa tarde!!
Conforme contato junto ao FAMILHÃO, entramos com contestação de entregas junto a transportadora, para que nos posicione o ocorrido de toda forma iremos prosseguir com o cancelamento do pedido e solicitação de estorno para que o senhor não seja [Editado pelo Reclame Aqui] por este pedido.

Nos perdoe o ocorrido e ficamos a disposição.

Atenciosamente,

Produto extraviado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor