Reclamar dessa empresa

Vinhedo - SP

21/01/2026 às 07:00

ID: 238325715

Comprei um kit Havana, 2 pote doce de leite. Resgatei do Familião, até agora não recebi.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/01/2026 às 08:56

Olá, bom dia!

Tudo bem?

Conforme notificamos a senhora por e-mail no dia de ontem, o pedido consta como entregue pela transportadora. Como a senhora informou que desconhece a assinatura no comprovante, acionamos a transportadora para uma acareação de entregas, a qual será realizada no prazo de até 5 dias úteis.

Assim que tivermos o retorno da transportadora, encaminharemos a devolutiva.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

31/01/2026 às 08:55

Oi bom dia vocês ficaram de me retornarem em cinco dias para ver com a transportadora sobre minha entrega e até agora não entraram contato comigo pois não recebi o produto quero um retorno e solução

Réplica do consumidor

31/01/2026 às 08:56

Oi bom dia vocês ficaram de me retornarem em cinco dias para ver com a transportadora sobre minha entrega e até agora não entraram contato comigo pois não recebi o produto quero um retorno e solução

Réplica da empresa

03/02/2026 às 14:09

Boa tarde Prezado (a)
Representamos a empresa MaisBarato.net.
Recebemos a informação da transportadora responsável que o produto abaixo, não foi entregue devido: EXTRAVIO

Deseja um novo envio ou cancelamento do pedido ?


Destinatário: ROSELI RITTER FERREIRA LEITE
Endereço: ESTRADA ESTRADA AGRONOMO AURELIO JOSE FREDIANI 15 PAULO PERN, -
Bairro: PRATA
Cidade/UF: ITUPEVA/SP
CEP: *****

Produto(s):
Produto: HAVANNA - POTE DE DOCE DE LEITE 420G - Modelo: [104562] - Quantidade: 2 - NF: *****

No Aguardo.

Réplica do consumidor

03/02/2026 às 15:38

se for cancelado como fica o meu reembolso vocês pode me informar

Réplica da empresa

03/02/2026 às 17:03

Cliente já foi atendida com novo envio do produto, conforme escolha da cliente.