Cobrança indevida após devolução de pacote por erro de endereço não solucionado pela transportadora
Não respondida
Palhoça - SC
10/06/2026 às 18:23
ID: 251058145
Fiz uma compra, teve um erro no endereço, a transportadora entrou em contato comigo, passei a informação correta, enviei localização no mesmo dia e mesmo assim o pacote foi devolvido e agora a empresa quer me cobrar 50% do valor da compra dizendo que é previsto na política. Mesmo eu tendo entrado em contato com a transportadora, me prontificado a buscar a mercadoria e nada, nem me responderam. Um grande falta de comunicação e consideração. Não vão devolver meu dinheiro e ainda querem cobrar metade do valor do pedido para reenviar.