Compra não enviada e descaso no atendimento ao cliente
Respondida
Macaubal - SP
20/07/2026 às 18:34
ID: 254389809
Fiz uma compra dia 4 de julho e não enviaram o pedido, entrei em contato c a empresa eles só enrolam e nada foi resolvido
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 16:58
Olá Bianca!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entramos em contato via WhatsApp para tratativa do seu caso onde informamos que o pedido estava a caminho. Realizamos o acompanhamento de perto até a entrega.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente loja Mais Ofertas Shop.