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Timóteo - MG

03/08/2026 às 12:09

ID: 255482225

Fiz uma compra no dia 21/07, consta que o pedido ficou pronto dia 27/07.
Mas não consigo mais ver nenhuma informação no rastreio, nem previsão de entrega.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 16:00

Olá Margarete!

Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Entramos em contato via WhatsApp para tratativa do seu caso onde informamos que o pedido estava a caminho. Realizamos o acompanhamento de perto até a entrega.

Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.

Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente loja Mais Ofertas Shop.

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 07:14

Tudo foi resolvido e estou bem feliz com minha compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10