Produto não recebido e código de rastreio desatualizado após compra em Junho.
Respondida
Aracaju - SE
19/07/2026 às 10:33
ID: 254279801
Realizei uma compra no final do mês de Junho 29 e até o momento não chegou, não atualiza pelo código de rastreio
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 17:33
Olá Ana Paula!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entramos em contato via WhatsApp para tratativa do seu caso onde informamos que o pedido estava a caminho. Realizamos o acompanhamento de perto até a entrega.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente loja Mais Ofertas Shop.