Quero cancelar a compra
Resolvido
Ascurra - SC
28/07/2026 às 07:21
ID: 254999031
Fiz a compra do kit de 10 calcinhas nessa empresa e até agora não recebi nenhum email ou qualquer informação sobre o meu pedido. Mandei mensagem no whats e no Instagram e não tive nenhum retorno. Quero a devolução do meu dinheiro
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:21
Olá Larissa!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entramos em contato via WhatsApp para tratativa do seu caso onde informamos que o pedido estava a caminho. Realizamos o acompanhamento de perto até a entrega.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente loja Mais Ofertas Shop.
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 19:08
Agradeço por terem entrado em contato e resolvido meu problema. Chegou a mercadoria tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10