Colisão de Veículo no Estacionamento das Casas Freitas em 10 de Agosto de *******

Question

No dia 10 de agosto de *******, ocorreu uma colisão envolvendo meu veículo enquanto estacionado no estacionamento monitorado e fiscalizado pelas Casas Freitas e Maison Casas Freitas, situado a Avenida Dom Luis, Aldeota, Fortaleza/CE.

No referido dia, após estacionar meu veículo no estacionamento das lojas e realizar compras em ambas as lojas, por volta das 11h53min, recebi um alerta em meu celular informando o acionamento do alarme do carro devido a um possível evento de furto ou colisão. Ao me dirigir ao local do estacionamento, constatei que meu veículo havia sido avariado na traseira, com danos significativos à tampa traseira, à lateral e à lanterna.

Testemunhas presentes no local informaram que um caminhão, que estava realizando uma descarga de produtos dentro do estacionamento, colidiu com meu veículo durante uma manobra. Fui informado ainda que funcionários das lojas, bem como do motorista do caminhão, presenciaram o ocorrido, mas não me comunicaram de imediato.

Ao procurar o gerente da loja, o Sr. Marcus Vinícius, solicitei acesso às imagens das câmeras de segurança, o que me foi negado sob a justificativa de que só poderiam ser fornecidas mediante ordem judicial. No entanto, o gerente confirmou que a colisão foi registrada pelas câmeras de segurança e que de fato foi causada pelo caminhão que estava em serviço no local, informação repassada de maneira informal quando o notificante estava deixando o local. Somente na segunda-feira, dia 12 de agosto de *******, recebi uma mensagem via WhatsApp com o contato do proprietário do caminhão, que, ao ser contatado, afirmou não ter condições de arcar integralmente com os reparos, sugerindo valores sem base de comprovação e se dispondo a pagar menos de 1/3 do custo total dos danos.

Apesar das inúmeras exigências do proprietário do caminhão, o Notificante realizou 3 (três) orçamentos em locais distintos, tendo os apresentado para solução. Ocorre que, do mesmo modo o proprietário do caminhão se recusou a arcar com todo o custo de reparo, tendo ofertado R$ 1.*******,00 (mil e quinhentos reais) a título de acordo pelo dano confessadamente causado.

Novamente procurei a Casas Freitas na pessoa do gerente Vinicius, que novamente me negou acesso as câmeras e se eximiu da responsabilidade pelo reparo do veículo.