Maison das Noivas

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São Paulo - SP

09/12/2014 às 15:24

ID: 11033230

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Escolhi o modelo do meu vestido de noiva na loja Maison das Noivas (Rua São Caetano, 97), no dia da locação fiquei encantada com o vestido e com o tratamento da loja, fui super bem atendida e o vestido era lindíssimo. Assinei o contrato e agendei a primeira prova e quando cheguei para a prova fui atendida com pouco caso e super rápido, mas o vestido estava lindo, como era primeiro aluguel ainda não estava todo bordado. E o atendimento rápido e com pouco caso foi em todas as provas, em algumas provas o que eu pedia pra fazer na prova anterior não estava feito. Até ai tudo bem, ainda estava com tempo e provando. Agendei a retirada para uma sexta-feira, e como trabalho fui buscar achando que estava todo arrumado, mas não estava, fiz todas as solicitações de ajustes e a costureira me informou que levaria 1 hora para arrumar, mas não pude esperar por conta do meu trabalho, então combinei de só retirar no sábado (Eles não deixam provar o vestido no sábado). Mas ok, já tinha passado tudo o que deveria ser feito e acreditei que seria. Retirei o vestido, só pude olhar dentro do saco de retirada, e fui para a cidade que foi o casamento (******* km de distância de SP). Chegando em Assis deixei o vestido esticado e na segunda-feira da semana do casamento resolvi prová-lo, eis que tenho a maior decepção, nenhum dos ajustes que eu solicitei na sexta tinham sido feitos, o vestido estava HORRÍVEL, passei o dia todo atrás de uma costureira, a cidade é pequena e as lojas de aluguel não queriam pegar esse caso. Enfim encontrei uma costureira a noite e ela me mostrou MILHÕES de furos no vestido (o vestido era de renda) e os furos estavam cobertos por outra renda, o que não era muito perceptível, mas a costureira me garantiu que aquele vestido não era primeiro aluguel. O ponto foi que eu aluguei o vestido como PRIMEIRO aluguel e o que eu recebi foi um vestido TODO CHEIO DE FUROS E REMENDOS NA https://******* na loja TOTALMENTE NERVOSA, pois ainda tinha milhões de detalhes do casamento pra resolver e iria perder 1 dia para voltar a São Paulo para resolver o problema do vestido.A gerente da loja me atendeu e disse que eu poderia levar o vestido no dia seguinte que eles me atenderiam. Sai de Assis para São Paulo, cheguei na loja e a pessoa que me atendeu e disse que estaria na loja a partir das 8:30, foi chegar por volta das 10 da manhã. Enquanto a gerente não chegava liguei q ela fez com que outra pessoa me atendesse. Eu queria o mesmo modelo do vestido, e já tinha pago pelo primeiro aluguel e MESMO ASSIM ainda tentaram me fazer levar um dos vestidos (do mesmo modelo) que NÃO ERA PRIMEIRO ALUGUEL. Passei a ma