Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

22/02/2016 às 10:25

ID: 16878192

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu tive a pior experiência com eles, com respeito ao meu vestido, passei muito nervoso, eles não fizeram o vestido como eu pedi, fui diversas vezes na loja, paguei caro, eles não tiveram capacidade para fazer meu vestido, me arrependi muito, não recomendo á ninguém.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/02/2016 às 10:23

Prezada Joice.



Ficamos surpresos com sua reclamação, pois foi executado tudo que estava em contrato e também todas as suas solicitações e caprichos durante as provas do seu vestido.

Temos um termo de retirada feito e assina do por você ( de próprio punho) , onde no dia 29.10.******* retirou o seu vestido de Noiva, saiote , Mantilha em perfeitas condições.



Estamos a disposição para qualquer duvidas e esclarecimentos .



Maison Das Noivas

Réplica do consumidor

23/02/2016 às 19:10

Surpresos? Vocês não se recordam do que me fizeram, passar? se esqueceram de quantas vezes eu precisei ir até a loja? o quanto eu fiquei nervosa, foi a maior dificuldade para vcs acertarem para fazer o corpete do meu vestido, coisas simples como deixar o vestido com cintura, foi a pior experiência que eu tive no meu casamento, o vestido estava perfeito pra vcs, mas não foi o que eu escolhi, vcs tinham o desenho, tinham o vestido e não tiveram capacidade de fazer sem todos aqueles transtornos, e vcs sabem do que eu estou falando, pois não foi para minha surpresa que eu encontrei tantas reclamações sobre vcs,na internet, pelo jeito eu não sou a única. Me arrependo amargamente de ter entrado nessa loja, vcs lidam com sonhos, deveriam ter mais cuidado. Capricho?? eu paguei muito bem, ou por acaso eu fiquei devendo alguma coisa? Com toda certeza que Não. Eu tinha o direito de reclamar, vcs demonstraram falta de experiência, e de capacidade. Deveria ter visto todas essas reclamações na internet, jamais teria cometido esse grande erro.