maison de parfum

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São Carlos - SP

28/05/2025 às 07:39

ID: 218190469

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Fiz a compra de um perfume na loja Maison de parfum.

Foi cobrado duas vezes o perfume que comprei.

Entrei em contato com eles e me disseram que eu deveria verificar com o cartão pois pra eles aparecia apenas uma compra. Entrei em contato com o cartão que verificou realmente a duplicidade fazendo o cancelamento de uma cobrança.

Algum tempo depois o site cancelou meu pedido o que acarretou no cancelamento da segunda cobrança.


Tempo depois o perfume chegou, porém não veio o que pedi.

Tentei realizar a troca, mas era muito difícil ter contato com a loja, a única vez que consegui me mandaram um papel pra levar nos correios pra fazer a devolução,mas os correios não aceitaram aquele papel, pediram que fosse ao menos em PDF. Depois disso não consegui mais contato.


Comecei a usar o perfume que chegou mesmo já que não conseguia fazer a troca.


Agora a empresa appmax que faz a cobrança mandou email cobrando, e é justo, porém não vou pagar o perfume que comprei, e sim o que chegou que era mais barato.

Appmax não resolve meu problema, Maison não me responde em nenhum contato e fico recebendo direto